Eine Abwesenheitsnachricht für die E-Mail-Adresse aktivieren

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Autoresponder ("Abwesenheitsnachricht") für eine E-Mail-Adresse aktivieren, die bei Infomaniak verwaltet wird.

Dadurch können Sie Ihre Korrespondenten darüber informieren, dass Sie derzeit nicht sofort antworten können, weil Sie abwesend sind, im Urlaub, usw.

Vorwort

Die automatische Antwort bei Abwesenheit kann von Mail Infomaniak und vom Manager aktiviert werden, wo alle Adressen eines Maildienstes verwaltet werden.

Sie können eine bereits gespeicherte Nachricht aktivieren oder deaktivieren, aber es kann nicht mehrere aktive Autoresponder auf derselben E-Mail-Adresse geben: Das Aktivieren einer Nachricht deaktiviert eine andere, falls zutreffend.

Aktivieren Sie den Responder über Mail

Voraussetzungen

• gültigen Zugriff auf Mail Infomaniak haben, an das die E-Mail-Adresse angehängt ist
• Berechtigung zur Bearbeitung des Responders haben: Wenn Sie zu Mail eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, kann es sein, dass der Manager des Maildienstes Ihnen dieses Recht aus seinem Admin-Konto entfernt hat

Um die Abwesenheitsnachricht über Mail zu aktivieren:

1. melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
3. überprüfen oder wählen Sie die relevante E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü aus
4. klicken Sie auf Responder
   
5. aktivieren Sie die automatische Nachricht bei Bedarf oder lesen Sie unten weiter

Aktivieren Sie den Responder über den Manager

Um die Abwesenheitsnachricht über den Manager zu aktivieren:

1. melden Sie sich beim Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie durch das linke Menü, zum Beispiel)
3. wählen Sie Mail Service (Universum Zusammenarbeitstools)
4. klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
5. klicken Sie auf die relevante E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle
6. klicken Sie auf das Register Responder und Signaturen
7. aktivieren Sie die automatische Nachricht bei Bedarf oder lesen Sie unten weiter

Schreiben Sie die Abwesenheitsnachricht

Um die Nachricht zu verwalten, die automatisch als Antwort gesendet wird, klicken Sie auf Hinzufügen:

dann:

• A: Geben Sie einen Namen für Ihren Responder ein (um ihn von anderen Nachrichten zu unterscheiden, wenn Sie mehrere erstellen)
• B: Legen Sie fest, ob die automatische Antwort an bestimmten Tagen der Woche wiederholt werden soll
• C: Legen Sie ein Enddatum/-uhrzeit fest, wenn die Nachricht nicht mehr über eine bestimmte Zeitdauer gesendet werden soll
• D: Legen Sie ein Startdatum/-uhrzeit fest, wenn die Nachricht für einen bestimmten Zeitraum in der Zukunft geplant ist
• E: Verfassen Sie Ihre Abwesenheitsnachricht
• F: Anzeigen der erweiterten Einstellungen
• G: Legen Sie gegebenenfalls eine andere E-Mail-Adresse fest, von der aus Ihre automatische Abwesenheitsnachricht gesendet wird (die Adresse muss zuvor überprüft werden)
• H: Geben Sie spezifische E-Mail-Adressen ein (oder @domain.xyz für eine ganze Domain), um zu verhindern, dass sie diese Abwesenheitsnachricht erhalten

klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche unten rechts, um die Nachricht hinzuzufügen.

Nachdem Sie die Nachricht hinzugefügt haben, können Sie sie aktivieren oder deaktivieren:

Sie können eine gespeicherte Nachricht auch bearbeiten, indem Sie auf das Bleistift Symbol rechts klicken.

Wie oft wird die automatische Antwort gesendet?

Ihre Antwort wird nur einmal an Personen gesendet, die Ihnen Nachrichten senden.

Wenn jedoch derselbe Absender Ihnen 7 Tage nach dem vorherigen eine neue E-Mail sendet und wenn Ihr automatischer Responder immer noch aktiviert ist, wird ihm erneut automatisch geantwortet, um ihn daran zu erinnern, dass Sie keinen Zugriff auf Ihr Postfach haben.

Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie es auf Ihrer Adresse testen, es ist normal, dass es nur beim ersten Mal funktioniert. Bei nachfolgenden Tests sendet der Responder die Nachricht nicht mehr, wenn er feststellt, dass die Nachricht von einer Adresse stammt, die zuvor eine Nachricht gesendet hat. Sie müssen also einen neuen Versuch von einer anderen E-Mail-Adresse aus durchführen.

Sie können den 7-Tage-Zähler zurücksetzen, indem Sie auf Zurücksetzen klicken, wenn Sie Ihre Nachricht bearbeiten:

Gehen Sie weiter mit Vorlagen

Benutzerdefinierte Vorlagen können bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse auf Ihrem Maildienst angewendet werden, beispielsweise oder für alle Adressen Ihrer Domain. Weitere Informationen