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Ticketing: comprendre les commissions appliquées aux ventes
Ce guide vous explique le fonctionnement des commissions appliquées à vos ventes (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak).
Les billets gratuits
Infomaniak n'applique aucune commission sur la vente de billets gratuits.
- Si le prix de vos billets est à CHF 0.- ou 0.- €, vous ne paierez absolument rien sur la vente de ces billets.
- Attention: c'est la valeur du billet qui fait foi et non le mode de paiement.
- Un billet payant validé avec le mode de paiement gratuit/invitation n'est donc pas considéré comme un billet gratuit.
- Pour la création de tarif gratuit pour vos invités, prenez connaissance de cet autre guide.
Les billets payants
Les commissions Infomaniak des billets payant sont composées de 3 parties:
- Une commission fixe qui reste constante peu importe le prix du billet ou du mode de paiement
- Une commission en pourcentage du prix du billet, appliquée sur toute vente en ligne
- Les frais bancaires des transactions en ligne qui varient selon le mode de paiement utilisé.
| Les ventes en ligne | Les ventes sur place | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Commission totale | ||||||||||
| Commission bancaires (variable selon le mode de paiement) | ||||||||||
| Commission Infomaniak (pourcentage du prix du billet) | Commission totale | |||||||||
| Commission Infomaniak (fixe) | Commission Infomaniak (fixe) | |||||||||
Pour la liste complète des taux de commissions, prenez connaissance de la page des tarifs sur la page de vente.
Comment les commissions sont-elles payées ?
- Les commissions Infomaniak seront calculées automatiquement lorsque le décompte mensuel est généré.
- Il sera déduit du montant des ventes mensuel si le solde est suffisant.
- Une facture vous sera envoyée dans le cas où le solde est insuffisant.
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