DMARC-Fehler mit Infomaniak-Mail beheben

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Lösung verschiedener Probleme im Zusammenhang mit der Einführung und Verwendung einer DMARC-Richtlinie mit Ihrer E-Mail.

Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden wenn Sie ein DMARC-Problem haben speziell bei der Nutzung von Google-Diensten.

Fehler oder Ablehnung DMARC...

...lors eine Umleitung, während die ursprüngliche Zieladresse die E-Mail erhalten konnte (SPF-Fehler)

E-Mail-Umleitung ohne SRS, die einen SPF-Fehler erzeugt

Angenommen, Sie haben eine E-Mail-Umleitung von Ihrer E-Mail-Adresse aus konfiguriert "user@example2.com" zu Ihrer neuen Adresse "user@yourdomain3.com", ohne zu verwenden SRS Wenn jemand eine E-Mail an "user@example2.com"wird es automatisch umgeleitet"user@yourdomain3.com" Beispiel:

• Absender: john.doe@gmahoo1.com
• Ursprünglicher Empfänger: user@example2.com
• Endbestimmung: user@yourdomain3.com (PFS-Fehler)

In einer Schematisierung: wenn John eine E-Mail an "user@example2.com", wird die E-Mail umgeleitet"user@yourdomain3.com" Jedoch, der Mail-Server von "yourdomain3.com" sieht die E-Mail immer als von "john.doe@gmahoo1.com"

Im Detail: wenn John eine E-Mail an "user@example2.com", wird die E-Mail zu user@yourdomain3.com"das heißt, die Umschlagadresse des Absenders bleibt john.doe@gmahoo1.com aber die Umschlagadresse des Empfängers wird mit user@yourdomain3.com.

Dies wird einen SPF-Fehler erzeugen, da die SPF-Domain gmahoo1.com nicht erlaubt IPs von SMTP-Servern example2.com E-Mails für seine Domain zu senden.

Dieser SPF-Fehler wird die DMARC-Abweisung erzeugen.

Wenn Sie wünschen, dass die Umleitung fehlerfrei funktioniert, ist es notwendig, dass der Anbieter der E-Mail-Adresse, die die Umleitung mit SRS durchführt.

Wie läuft die Umleitung bei Infomaniak?

Wenn Sie eine E-Mail an eine Infomaniak-Adresse erhalten und an eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet werden, wird die E-Mail-Adresse des Absenders neu geschrieben, um die Umleitung zu reflektieren. So sieht der E-Mail-Server des Empfängers die E-Mail aus Ihrer eigenen Domain.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verwendung von SRS in der E-Mail-Umleitung die Integrität und Sicherheit von E-Mails aufrechterhält und gleichzeitig sicherstellt, dass Authentifizierungsmechanismen wie SPF und DKIM gültig bleiben.

...in Verbindung mit einem falschen DNS-Eintrag

DMARC-Registrierung schlecht ausgebildet (Malformed DMARC Record): Wenn DMARC nicht korrekt formatiert ist, kann dies zu Fehlern führen. Stellen Sie sicher, dass die Tags und Werte korrekt angegeben sind.

Ungültige DMARC-Richtlinie (Invalid DMARC Policy)Fehler können auftreten, wenn die angegebene DMARC-Richtlinie nicht korrekt ist. Die möglichen Werte für die Politik sind nein, "quarantine" und "reject." Ein falscher Wert kann zu Problemen führen.

Mehrere DMARC-Einträge: Mehr als einen DMARC-Eintrag in den DNS-Bereich gilt als Fehler.

Wenn Sie mehrere DMARC-Aufnahmen haben, können E-Mail-Server dies auf verschiedene Weise interpretieren, was zu unvorhersehbaren Verhaltensweisen führen kann. Korrigieren Sie dies, indem Sie Ihre DMARC-Einstellungen in einem Eintrag konsolidieren.

Überprüfen Sie Ihren aktuellen DMARC-Eintrag in dedizierten Werkzeugen wie diesen unten:

• https://dmarcadvisor.com/dmarc-check
• https://mxtoolbox.com/dmarc.aspx

...in Verbindung mit einer Sendung, die SPF und/oder DKIM nicht erfüllt

Ein DMARC-Fehler oder eine DMARC-Abweisung im Zusammenhang mit SPF oder DKIM kann auftreten, wenn die SPF- oder DKIM-Authentifizierungsmechanismen nicht korrekt konfiguriert sind oder nicht mit der DMARC-Richtlinie des Domainbereichs abgestimmt sind.

Dies kann z.B. geschehen, wenn Sie eine E-Mail über Ihre Infomaniak-Mail-Adresse mit dem SMTP-Versandserver eines anderen Anbieters senden. Um dieses Problem zu lösen:

• Überprüfen Sie die Gesamtsicherheit Mail-Service.

Ich schicke eine E-Mail von meiner Infomaniak-Adresse und bekomme eine Fehler-E-Mail vom Typ"Reject DMARC"

Um dieses Problem zu lösen:

• Überprüfen Sie die Gesamtsicherheit Mail-Service.
• Führen Sie einen Test zum Senden aus der Webmail durch mail.infomaniak.com und/oder Überprüfen Sie die Servereinstellungen Software/Messaging-Client.

Ich schicke eine E-Mail von einer externen E-Mail-Adresse (Microsoft, Google, Yahoo, Orange, ...) und Infomaniak lehnt meine E-Mail mit DMARC-Fehler ab

Um dieses Problem zu lösen:

• Prüfen Sie mit seinem E-Mail-Anbieter, ob die Sendungen unter Einhaltung ihrer Konfigurationsempfehlung durchgeführt werden und falls erforderlich, den Anbieter des Absenders der E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Ich möchte eine E-Mail über meine Infomaniak-Adresse erhalten, aber der Absender teilt mir mit, dass er einen DMARC-Fehler erhält, wenn er an meine Adresse geschickt wird.

Um dieses Problem zu lösen:

• In diesem Fall wurde die E-Mail aufgrund der Verletzung der DMARC-Richtlinie blockiert, die der Absender auf seinem Domainnamen eingeführt hat; es ist notwendig, dass der Absender mit seinem E-Mail-Anbieter oder dem Administrator seines Dienstes in Kontakt tritt, um ihn über die Situation zu informieren.