Diese Anleitung erklärt, wie man verhindert, dass ein Streaming Radio bei einer Verbindung zum Audio-Stream ein Passwort anfordert.

Eingeschränkte Streams

Wenn der Schutz eines Streams aktiviert ist und das Token nicht oder falsch generiert wird, wird die Aufforderung (Passwortanfrage) sichtbar. Das Gleiche gilt für Benutzer, die nicht den Kriterien der geografischen Einschränkung entsprechen, die möglicherweise für den Stream aktiviert wurden.

Seltener: ein Ausfall

Der Empfangsserver ist der Server, auf den Ihr Encoder zugreift, um Ihren Stream zu senden. Die Sendeserver verbinden sich mit dem Empfangsserver und senden Ihren Stream an die Hörer. Wenn der Empfangsserver ausfällt, übernimmt ein anderer Backup-Server. Diese Architektur ermöglicht die Übertragung von Tausenden von Streams an Zehntausende von Hörern und verhindert so weitgehend Ausfälle.

Im Falle eines Ausfalls werden die Infomaniak-Teams automatisch benachrichtigt (es ist nicht notwendig anzurufen) und bemühen sich, die Situation so schnell wie möglich zu beheben. Wenn notwendig, sendet Infomaniak allen seinen Radiokunden eine E-Mail mit Informationen über die Ursache des Ausfalls.

Der Ausfall eines einzelnen Streaming-Servers führt dazu, dass tausende Hörer gleichzeitig getrennt werden und versuchen, sich erneut zu verbinden. Dies führt zu einer Überlastung und verursacht die Anzeige einer Passwortanfrage für die Hörer. Es ist dann notwendig, eine Verbindung etwa dreißig Sekunden später erneut zu versuchen.

Normalerweise normalisiert sich die Situation nach einigen Minuten.