Ticketseite und Ticketbericht

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf die Seite Tickets und die Ticketberichte zugreifen können (im Rahmen des Infomaniak Ticketing-Systems).
 

Zugriff auf die Ticketseite

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Hier klicken, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des Ticketingsystems für das betreffende Event.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Verkäufe.
4. Klicken Sie im linken Menü auf Tickets:
   

Die Seite Tickets ermöglicht es Ihnen, Tickets für ein einzelnes Event oder eine Reihe von Events anzuzeigen und auf einen Blick die folgenden Informationen zu sehen:

• Eine Zusammenfassung Ihrer Ticketliste (Gesamtanzahl der Tickets, einschließlich unbezahlter, erstatteter und stornierter Tickets)
• Anzahl der gescannten Tickets
• Anzahl der Teilnehmer
• Zone, Preis und Sitzplatz des Teilnehmers
• Ticketstatus
• Bestellnummer des Tickets

Aktionen für Tickets (Drucken, Exportieren, …)

Wenn ein oder mehrere Tickets ausgewählt sind, können folgende Aktionen durchgeführt werden:

• Drucken im gewünschten Format (print@home, vorgedruckt, Thermodruck, Show, Kino)
• Stornieren von Tickets (nur wenn diese kostenlos sind)
• Scannen / Entscannen (zurücksetzen des Teilnehmer-Eintritts)
• Exportieren von Tickets/Pässen im CSV-Format

Suchoptionen

Es stehen zahlreiche Filter zur Verfügung, um Ihre Ticket-Suche zu verfeinern:

• Festlegen eines Bestelldatumsbereichs
• Festlegen eines Scan-Datumsbereichs
• Auswahl des Vertriebskanals (Kundenshop, Wiederverkäufer/Administrator)
• Auswahl des Ticket-Typs (normal oder Pass-Ticket)
• Auswahl des Ticket-Bestellstatus
• Auswahl eines Preises

Alle Suchergebnisse können im CSV-Format über die Schaltfläche Exportieren exportiert werden: