Diese Anleitung erklärt, wie Sie einem Benutzer (Freund, Kollege, Kunde, Familienmitglied usw.) die einfache und sichere Nutzung einer E-Mail-Adresse ermöglichen, die Sie in einem Service Mail Infomaniak als Administrator der betreffenden Organisation erstellt haben.

Vorwort

• In den meisten Fällen muss kein Passwort übermittelt werden.
• Die E-Mail-Adresse wird automatisch zur Mail Infomaniak-Oberfläche des Benutzers hinzugefügt, nachdem er die Einladung angenommen hat.
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie zusätzliche Informationen zur einfachen Erstellung einer E-Mail-Adresse für sich selbst suchen.

Einladen zur Nutzung der E-Mail…

… vom Service Mail

Damit ein bereits aktiver Benutzer auf die E-Mail-Adresse zugreifen kann, die Sie teilen möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse im angezeigten Tableau.
4. Klicken Sie auf Einladen oben im Tableau (Tableau der Benutzer, die derzeit die betreffende Adresse in Mail haben):
   
5. Wählen Sie die Option, einen Freigabelink zu erstellen (oder einen bereits bestehenden Benutzer in der Organisation einzuladen).
6. Legen Sie gegebenenfalls Einschränkungen unter den Berechtigungen‍ fest, die dem Benutzer zugewiesen werden können.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche:
   
8. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
9. Kopieren Sie den Link, den Sie mit dem eingeladenen Mail-Benutzer teilen müssen.
10. Passen Sie bei Bedarf die Sprache der Einladung an.
11. Aktivieren Sie bei Bedarf das Senden per E-Mail/SMS:
    
     

… aus der Web-App Mail Infomaniak

Um denselben Prozess wie oben, aber von der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) auszuführen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der betreffenden E-Mail-Adresse.
3. Klicken Sie auf die Einstellungen der E-Mail-Adresse:
   
4. Klicken Sie auf Einladen:
   

Einladung annehmen

Um die E-Mail-Adresse, zu der er eingeladen wurde, zu konsultieren, führt der Benutzer in seinem Browser den Link aus, den er erhalten hat:

1. Ein erstes Fenster zeigt ihm, wer ihn eingeladen hat und welche E-Mail-Adresse er nach der Erstellung des Benutzerkontos (oder Anmeldung bei seinem bestehenden Benutzerkonto) einsehen kann.
2. Der eingeladene Benutzer meldet sich beim Konto an.
3. Seine App Mail Infomaniak zeigt direkt die neue Adresse an, die er nun verwenden kann.

Bei Problemen

Wenn die Schaltfläche Einladen (Punkt 6 oben) nicht sichtbar ist oder grau bleibt, überprüfen Sie, ob:

• Ihr Benutzerkonto verfügt über ausreichende Berechtigungen, um das betreffende Produkt zu verwalten.
• Die betreffende E-Mail-Adresse existiert noch nicht als Anmelde-ID für eine Infomaniak Organisation.
• Die Tabelle unter dem Button enthält keinen Benutzer mit einer E-Mail-Adresse, die mit der betreffenden E-Mail-Adresse übereinstimmt.

Beispiel: Sie möchten jemanden einladen, die Adresse anna.a@domain.xyz zu konsultieren, aber der Button ist grau, weil ein Benutzer anna.a@domain.xyz in der Tabelle aufgeführt ist.

Lösung: Um einen neuen Benutzer zur Überprüfung der betreffenden Adresse einzuladen, löschen Sie das gesamte Benutzerkonto mit der betreffenden E-Mail-Adresse als Anmeldeadresse.