Verwalten Sie Benachrichtigungen der mobilen App Infomaniak Mail (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android)

Dieser Leitfaden bezieht sich auf Benachrichtigungen, die mit der mobilen App empfangen werden können. Infomaniak Mail (App für Smartphone oder iOS / Android Tablet).

Nach der spezifischen E-Mail-Adresse gemeldet werden

Die mobile Infomaniak Mail-App ermöglicht mehrere E-Mail-Adressen verwalten und es ist möglich, dass Sie Benachrichtigungen nur für einige Ihrer E-Mail-Adressen und keine anderen erhalten.

Um in die Einstellungen der Benachrichtigungen der Anwendung zu gelangen, beachten Sie Punkt C von dieser andere Leitfaden.

Ein Problem lösen...

... auf iOS

Überprüfen Sie in den Einstellungen der mobilen Infomaniak Mail-App, ob die Benachrichtigungen für die betreffende E-Mail-Adresse aktiviert sind:

... auf Android

Auf Samsung-Geräten mit One UI 6.1 und höher können Sie auf dem Systemeinstellungsbildschirm für Benachrichtigungen standardmäßig nicht mehr angeben, welche Ihrer E-Mail-Adressen eine Benachrichtigung auslösen soll.

Die Lösung aktivieren Sie die Option "Benachrichtigungskategorien für jede Anwendung verwalten" von der Hauptseite der Android-Benachrichtigungen, indem Sie zuerst auf "Erweiterte Einstellungen" klicken, ganz unten im Fenster.

Dann gehen Sie auf die Infomaniak-App-Benachrichtigungen-Seite zurück und Sie können die entsprechenden Benachrichtigungen per E-Mail-Adresse auf Mail-Kategorien drücken.

Empfangen Sie alle Mitteilungen

Wenn Sie die Benachrichtigungen der App auf Ihrem mobilen Gerät genehmigt haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung für jede neue Nachricht, die ankommt.

Ein Problem lösen...

Wenn Sie eine neue Nachricht in Ihrem Posteingang ankommen sehen, aber keine Benachrichtigung auf Ihrem Gerät ausgelöst hat, können die Gründe vielfältig sein.

1. Beginnen Sie mit dem Öffnen der App, um sicher zu sein, dass sie funktioniert, aktualisieren Sie sie, wenn nötig.
2. Öffnen Sie eine andere Anwendung oder löschen Sie den Bildschirm des Geräts (wenn die Infomaniak Mail-App geöffnet ist, im Vordergrund, eingeschalteter Bildschirm, kann das Gerät keine Benachrichtigung senden).
3. Senden Sie eine neue Testmeldung an Ihre E-Mail-Adresse, um eine Benachrichtigung zu starten.
4. Ist die Testmeldung in der Posteingangsbox? In der Tat kann eine Spam-Nachricht oder ein anderer Ordner keine Benachrichtigung senden.

... auf Android

1. Haben Sie mehrere Dutzend Minuten geduldet? Denn schnelle Notifs (Push-Typ) erfordern einen Google-Dienst, um zu funktionieren, aber einige Geräte nicht durch Google-Dienste (wie Fairphone), Benachrichtigungen können in sehr viel space Intervalle passieren.