Wiederherstellen eines E-Mail-Kontos (Wiederherstellung gelöschter E-Mails)

Dieser Leitfaden enthält wie man E-Mails wiederherstellen, die verschwunden wären In jüngster Zeit (irrtümlich vom Benutzer gelöscht).

Präambel

• Infomaniak bewahrt 7 separate Backups (= 7 klickt auf den Inhalt jeder E-Mail-Adresse.
• Die Sicherung erfolgt einmal täglich.
• Es ist daher möglich, die E-Mail-Box in den letzten 6 oder 7 Tagen zurückzugeben.
• ASPEKTE BERÜCKSICHTIGT:
  • E-Mails nicht mehr vorhanden wenn Sie die Wiederherstellung verlangen, werden an ihren ursprünglichen Aufstellungsort zurückgegeben.
  • Einige Parameter mit Ihrer E-Mail-Adresse verbunden (Teil "Anrufbeantworter" und Teil "Umleitung"insbesondere) werden auch restauriert, wenn sich diese inzwischen geändert haben.
• ASPEKTE NICHT EINGEFÜHRT:
  • E-Mails bewegt und nicht gelöscht werden notwendigerweise nicht wieder an dem gewünschten Ort erscheinen, da sie noch irgendwo im Verzeichnis des E-Mail-Kontos vorhanden sind - es ist notwendig, Suchen.
  • Die Wiederherstellung von Backups schließt weder dieKalender oder Adressbuch.
  • E-Mails noch nicht anwesend oder mehr vorhanden zum Zeitpunkt der Ausführung des täglichen Backups (enthalten Sie auch Kenntnis von dem Kapitel POP3 unten) ; Beispiel: eine E-Mail kam um 8 Uhr, gelöscht um 9 Uhr, während die Sicherung fand um 5 Uhr.
• ASPEKTE NICHT GEÄNDERT:
  • E-Mails, die in den verschiedenen Ordnern (z.B. gesendete Nachrichten) im Intervall (zwischen dem Datum, an dem Sie zurückkommen möchten, und dem Datum, an dem Sie die Wiederherstellung durchführen) eingetroffen, empfangen, erstellt und gespeichert werden, bleiben unbeeinflusst.

Wiederherstellen aus der Web-App Mail Infomaniak

Voraussetzungen

• Sicherstellen, dass die Streichung stattgefunden hat Vor weniger als 7 Tagen.
• Die Erlaubnis von Backups verwalten: wenn Sie eingeladen worden wären auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager SieDieses Recht wird von seinem Admin-Konto entzogen..

Um E-Mails wiederherzustellen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
3. Klicken Sie auf Fortgeschrittene Maßnahmen.
4. Klicken Sie auf Wiederherstellen:
5. Wählen Sie ein Datum für Restaurierung (nur in den letzten 7 Tagen).
6. Klicken Sie auf E-Mails wiederherstellen.
7. Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, wird eine E-Mail-Informationen gesendet.

Wiederherstellen aus dem Mail Service

Voraussetzungen

• Sein Verwaltungsrat oder Gesetzlicher Verantwortlicher‍innerhalb der Organisation, die den Dienst Mail verwaltet.
• Sicherstellen, dass die Streichung stattgefunden hat Vor weniger als 7 Tagen.

Um E-Mails von einem Mail Service wiederherzustellen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der Tabelle, die angezeigt wird.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Adress-Aktionen Ganz oben rechts.
5. Klicken Sie auf E-Mails wiederherstellen:
   
6. Wählen Sie ein Datum für Restaurierung (nur in den letzten 7 Tagen).
7. Klicken Sie auf E-Mails wiederherstellen.
8. Sobald die Wiederherstellung abgeschlossen ist, wird Ihnen eine E-Mail mit Informationen geschickt.

E-Mails in unkonventionellen Ordnern gespeichert

Wenn Sie Ihre Nachrichten in Ordnern auf ungewöhnlichen Namen speichern (z.B. Namen von Ordnern) Papierkorb oder Spam) informieren Sie sich über wichtige Informationen über dieser andere Leitfaden In diesem Zusammenhang.

Software/Messaging-Client-Benutzer in POP3 konfiguriert

Wenn Sie es gewohnt sind, Ihre E-Mail-Box mit Software/Client wie Outlook hochzuladen und diese konfiguriert ist mit dem POP / POP3-Protokoll, wird es Ihnen nicht möglich sein, alles wiederherzustellen, da das Backup einmal am Tag erfolgt, es behält nur die Nachrichten, die gefunden wurden zum Zeitpunkt der Sicherung im Infomaniak-Empfangs-Box; ebenso für Ihre anderen Ordner (Gesendete Nachrichten z.B.) in der POP3-Anwendung vorhanden sind: Diese werden nicht mit Infomaniak synchronisiert und werden daher nicht gespeichert; es ist daher in Zukunft erforderlich, IMAP-Protokoll bevorzugen in Ihrer Software/Mail-Client.